Kementerian Penerbangan Sipil pada hari Selasa mengkritik maskapai penerbangan karena tidak cukup menjaga loket mereka di “beberapa bandara” di tengah cerita horor tentang kemacetan di bandara Delhi yang menyebabkan waktu tunggu yang lama.
Kementerian mendesak maskapai penerbangan untuk mengerahkan tenaga kerja yang memadai di konter bandara mereka setelah banyak yang ditemukan tidak berawak.
Selain itu, kementerian telah meminta maskapai penerbangan untuk memposting data waktu tunggu di pintu masuk bandara masing-masing secara real-time di feed media sosial mereka.
Komunikasi terbaru datang di tengah meningkatnya keluhan penumpang tentang jam tunggu yang lama di bandara Delhi, di mana pihak berwenang telah mengambil berbagai langkah untuk mengurangi kemacetan.
Menurut kementerian, telah diketahui bahwa konter check-in maskapai di beberapa bandara tidak berawak atau tidak berawak pada dini hari sehingga menyebabkan kemacetan di bandara sehingga menimbulkan ketidaknyamanan bagi penumpang.
“Oleh karena itu, maskapai penerbangan terjadwal disarankan untuk mengerahkan tenaga kerja yang memadai di semua konter check-in dan check-out untuk memastikan dekongesti dan kelancaran arus penumpang di bandara,” katanya.
Dengan musim liburan akhir tahun menjelang Natal dan Tahun Baru, kedatangan di Bandara Internasional Indira Gandhi di Delhi terus meningkat.
Sebagian besar penerbangan domestik menyerukan pelonggaran pemeriksaan keamanan dan mengurangi atau merampingkan lalu lintas domestik.
Mengingat meningkatnya kemacetan di Bandara Internasional Indira Gandhi Delhi, maskapai berbiaya rendah IndiGo pada hari Selasa menyarankan penumpang untuk mencapai bandara setidaknya 3,5 jam sebelum penerbangan domestik dan hanya membawa satu tas jinjing seberat 7 kg untuk pemeriksaan keamanan yang nyaman. Maskapai tersebut mengatakan bandara Delhi mengalami lalu lintas tinggi dan perkiraan waktu kedatangan dan boarding lebih lama dari biasanya. Ini juga menyarankan penumpang untuk menggunakan gerbang 5 dan 6 untuk tiba di Bandara Delhi, Terminal 3, karena ini adalah konter check-in IndiGo terdekat.
Sementara itu, panel parlemen akan membahas masalah kemacetan di bandara Delhi dengan CEO operator bandara DIAL pada 15 Desember di tengah penumpang menghadapi jam tunggu yang lama, kata ketua komite Vijayasa Reddy.
Komite Tetap Parlemen untuk Transportasi, Pariwisata, dan Budaya akan bertemu dengan Vide Kumar Jaipuriar, Managing Director, Delhi International Airport Limited (DIAL).
Baca Juga: Kekacauan Bandara Delhi – IndiGo Minta Penumpang Melapor 3,5 Jam Sebelum Keberangkatan.
#Kemacetan #bandara #Center #memuji #maskapai #penerbangan #untuk #konter #checkin #tak #berawak #bandara #tertentu