Menurut komunikasi internal, Air India akan membangun sistem baru untuk secara proaktif memperingatkan penerbangan tentang perubahan atau penundaan jadwal penerbangan, serta membuat tim koordinasi untuk menangani masalah khusus bandara.
Setelah meninjau waktu blok, waktu koneksi bandara dan pesawat serta rotasi awak, Air India milik Tatas telah mengidentifikasi berbagai bidang perbaikan untuk meningkatkan kinerja secara keseluruhan.
Dalam komunikasi internal pada hari Jumat, direktur pelaksana dan CEO Air India Campbell Wilson mengatakan maskapai akan mencari slot bandara untuk melakukan perbaikan.
Sambil menunjukkan bahwa perusahaan penerbangan tidak mungkin membuat perubahan yang diinginkannya musim ini, dia berkata: Sekarang kita tahu apa yang kita inginkan, kita dapat secara bertahap membuat perubahan musim demi musim.
Maskapai yang memiliki pangsa pasar domestik 8,4 persen pada Juli ini juga akan membentuk tim koordinasi pengendalian bandara/hub/regional untuk lebih memahami masalah khusus bandara.
Berdasarkan komunikasi ini, tim operasi bandara maskapai bekerja sama dengan mitra penanganan darat di seluruh jaringan untuk meningkatkan tata kelola dan kinerja.
Kami sedang mengembangkan sistem yang lebih baik untuk menghadapi pelanggan untuk secara proaktif memperingatkan selebaran tentang perubahan jadwal atau penundaan dan memungkinkan mereka untuk mengubah penerbangan jika perlu.
Selain itu, diumumkan bahwa tujuh skenario sekarang memicu pemberitahuan pelanggan sebelumnya, dan bahwa tim TI dan pengalaman pelanggannya bekerja keras untuk sepenuhnya menerapkan sistem baru ini selama beberapa bulan ke depan.
Tatas mengakuisisi Air India pada Januari tahun ini.
#Menurut #komunikasi #internal #Air #India #akan #membangun #sistem #baru #untuk #secara #proaktif #memperingatkan #penerbangan #tentang #perubahan #atau #penundaan #jadwal #penerbangan #serta #membuat #tim #koordinasi #untuk #menangani #masalah #khusus #bandara #Setelah #memeriksa #waktu #blok