Merupakan keberuntungan dan kehormatan bagi saya untuk melayani Grup Tata dan memiliki kesempatan luar biasa untuk bekerja sangat erat dengan Ketua Grup saat itu, Cyrus Mistry, selama empat tahun. Cyrus adalah pemimpin inspirasional dan pria sejati yang saya kagumi, nilai-nilainya, komitmennya pada tujuan, metode welas asih, dan kejernihan pikiran terlihat dalam setiap kata dan perbuatannya. Namun, saya harus mengakui bahwa mudah untuk mengaguminya, tetapi tidak mungkin untuk menirunya.
Pada hari pertama saya bekerja pada tahun 2013, ketika saya bergabung dengan Tata Group sebagai Group CHRO dan Group Executive Council (GEC), saya bertanya kepada ketua tentang harapannya dari grup HR. Dia mengatakan bahwa kita semua adalah wali sementara dari lembaga terkemuka ini dan tugas kita adalah melayani, bukan pemerintah. Cyrus menekankan bahwa manusia adalah segalanya dan filosofi kami harus memastikan kesejahteraan setiap karyawan, di seluruh grup, di setiap level. Kita harus menjadi rumah bagi yang terbaik dan tercerdas dan fokus pada perkembangan dan pertumbuhan mereka untuk melanjutkan warisan Tata. Pemikirannya membentuk upaya kami dalam kelompok SDM di setiap tahap.
Di depan orang, inisiatif utama adalah konseptualisasi dan implementasi kerangka kualitas hidup berdasarkan kesejahteraan dan kepuasan karyawan di tempat kerja. Selain itu, model kompetensi kepemimpinan yang diperbarui diterapkan untuk mengembangkan pemimpin yang siap menghadapi masa depan. Kami juga berinvestasi secara signifikan dalam meningkatkan keragaman dan mengambil tindakan positif yang menghasilkan pengakuan dan penghargaan nasional dari Perdana Menteri. Perencanaan suksesi yang efektif berada di atas segalanya dalam pikiran Cyrus. Dia menambahkan lebih dari 60 CEO/CXO di seluruh perusahaan grup dan didukung oleh HR Grup. Prioritas pertama adalah bakat lokal dan praktik mencari di luar rumah jika perlu. Infus talenta terbaik di kelas ini seperti tuas Archimedean yang secara signifikan meningkatkan potensi kesiapan masa depan grup.
Tata kelola perusahaan menjadi penting dan menjadi agenda utama. Cyrus sering menekankan bahwa “tata kelola yang baik adalah hati nurani perusahaan.” Memulai peningkatan efektivitas dewan, termasuk desain manual tata kelola, yang menetapkan standar di atas persyaratan hukum yang konsisten dengan etos Tata. Selain itu, Cyrus fokus untuk memastikan keragaman dan representasi yang seimbang dari semua fungsi utama dalam komposisi dewan. Dalam empat tahun kepemimpinannya, sebagai bagian dari latihan perencanaan suksesi, sekitar 40 direktur dengan berbagai keahlian fungsional ditambahkan ke dewan Tata, seperempat di antaranya adalah perempuan.
Dia secara teratur bertemu dengan para pemimpin senior dan mendengarkan mereka dengan penuh perhatian dan mendorong pandangan yang berbeda. Saya ingat beberapa CEO dari divisi tertentu datang menemuinya dan menyatakan bahwa mereka menghadapi tantangan bisnis karena kinerja beberapa pesaing yang dipertanyakan. Nasihatnya kepada mereka sederhana: patuhi “kebijakan tanpa toleransi” untuk pelanggaran etika, terlepas dari tantangan pasar. Jawabannya yang tenang adalah bahwa pujian harus diperoleh, bukan hanya diwariskan. Dia menekankan perlunya melindungi etika Tata, nilai-nilai berkelanjutannya, dan memastikan kejujuran dalam tindakan kita. Cyrus berbagi bahwa melakukan hal-hal yang benar itu penting, tetapi melakukan hal-hal yang benar bahkan lebih penting.
Salah satu aspek menarik yang saya amati adalah seberapa cepat Cyrus menanggapi setiap pesan yang Anda kirimkan kepadanya, baik itu di WhatsApp atau email. Saya mendapat tanggapan dalam beberapa detik, dan ketika itu tidak datang secepat itu, Anda dapat yakin dia sedang dalam penerbangan atau tidak melihat pesan Anda. Saya mengalami ini tidak hanya selama empat tahun saya bekerja dengannya, tetapi bahkan dalam enam tahun setelah itu, di mana saya terus-menerus berhubungan dengannya. Itu membuat Anda merasa seperti dia selalu ada dan tersedia saat Anda membutuhkannya.
Beberapa tahun setelah dia mengambil alih sebagai ketua, saat makan malam di Pune Lake House, saya bertanya kepadanya bagaimana perasaannya tentang masa lalu. Dia mengatakan bahwa takdir yang mempercayakannya dengan tanggung jawab untuk memimpin lembaga bergengsi seperti itu dan dia melihat setiap hari sebagai komitmen. Namun, dia menyesalinya dua kali, menyayangkan bahwa ketersediaan waktu adalah kendala terbesar. Di satu sisi, ia merasa bahwa waktu berkualitas yang dapat ia habiskan bersama keluarga tercinta, kepada siapa ia mengabdi, dan teman-teman tersayangnya telah berkurang secara signifikan. Penyesalan lain yang dia miliki adalah bahwa dengan begitu banyak yang harus dilakukan, waktu yang dibutuhkan untuk memimpin kelompok sangat tidak memadai.
Sifatnya adalah untuk mengatakan sedikit dan banyak. Dalam pengantarnya yang elegan untuk buku saya, dia menekankan perlunya minimalisme dan singkat: “Saya telah dituduh membuat kuliah relatif singkat. Menurut saya, kekuatan untuk mempengaruhi terletak pada konteks dan konten, bukan panjangnya, yang mungkin merupakan pengganti yang buruk.”
Cyrus memiliki selera humor yang tinggi dan merupakan pembaca buku yang agresif. Terutama tertarik pada non-fiksi, katanya dengan nada yang lebih ringan bahwa ada cukup banyak cerita di dunia di sekitar kita. Hampir setiap akhir pekan, dia menyelesaikan buku bisnis baru dan ingin melihat bagaimana buku itu cocok dengan pekerjaan kami. Dia mencintai mobil dan ketika dia mengambil alih tanggung jawab operasional Tata Motors Limited (TML) selama dua tahun tanpa kehadiran CEO, dia menghabiskan banyak waktu di bengkel desain dan teknik, mengembangkan model baru untuk masa depan. Komitmennya untuk bekerja serta kegembiraannya dalam hidup menular. Dia menyentuh banyak kehidupan dengan caranya yang unik. Banyak yang berutang banyak padanya, dan semua yang dia harapkan sebagai balasannya adalah komitmen mereka untuk tujuan yang lebih besar dari diri mereka sendiri.
Cyrus menyembah ayahnya. Ketika saya turut berduka cita atas kematian ayahnya, dia menulis sebagai tanggapan atas pengaruh ayahnya dalam membentuk proses pemikirannya: “Ketika saya berada di Universitas di London, saya tidak pernah kembali ke Bombay setiap ada kesempatan. Sebagian besar hari-hari itu dihabiskan dengan duduk di sebelah ayah saya di kantor, belajar dan menyerap banyak aspek bisnis kami, tetapi lebih dari itu, cara dia memperlakukan orang dan nilai-nilai yang dia jalani. Lembut, rendah hati namun kuat, empati namun adil. Dia belajar bahwa kata kami berarti lebih dari dokumen apapun. Saya beruntung. Pelajaran-pelajaran ini datang dengan susah payah dalam hidup… Sementara dunia mengingatnya dengan tepat untuk pria sejatinya dan warisan yang dia bangun… kita mengingatnya sebanyak kekuatan yang dia pancarkan dan pertempuran yang dia perjuangkan. Apa yang dia lakukan, kami akan melakukannya selalu ingat dalam diam dan selalu menjaga martabatnya. “
Saat saya merenungkan hubungan saya dengan Cyrus selama dekade terakhir, semua yang dia katakan tentang ayahnya sama benar dan cocok untuk Cyrus.
Cyrus adalah bos yang luar biasa, teman baik, dan pemandu yang konstan. Ini adalah kehilangan pribadi yang mendalam bagi saya untuk melihatnya pergi dan meninggalkan kami. Pergi terlalu cepat, aku merindukanmu bos
Pendapat bersifat pribadi. NS Rajan adalah Group Chief Human Resources Officer di Tata Sons dan mantan anggota Group Executive Council yang dibentuk oleh mantan Group Chairman Cyrus Mistry. Dia dianugerahi “Penghargaan Alumni Luar Biasa” oleh XLRI, menjabat sebagai dewan direksi, dan saat ini sedang menulis buku tentang kebahagiaan di tempat kerja.
#Anda #akan #dirindukan #bos #Penghargaan #menyentuh #dari #mantan #Tata #Group #CHRO #Rajan #untuk #Cyrus #Mistry #yang #menginspirasi