SAN FRANCISCO — Mark Zuckerberg, pendiri dan kepala eksekutif perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai Facebook, melakukan panggilan menit terakhir kepada wakil presiden seniornya untuk jejaring sosial di San Francisco Bay Area bulan ini. Dalam agenda: “kerja besi” untuk membahas peta jalan untuk meningkatkan aplikasi inti Facebook, termasuk tweak yang mengubah cara pengguna menelusuri layanan.
Zuckerberg telah mengirim pesan kepada eksekutifnya beberapa minggu sebelumnya tentang perombakan, menekan mereka untuk mempercepat pekerjaan mereka, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Mereka mengatakan beberapa eksekutif – yang harus membaca slide 122 halaman tentang perubahan – mulai berkeringat pada tingkat yang luar biasa intens.
Para pemimpin Facebook terbang dari seluruh dunia untuk menghadiri pertemuan tersebut, dan Zuckerberg dan tim meneliti setiap slide, kata orang-orang. Dalam beberapa hari, tim memperkenalkan pembaruan ke aplikasi Facebook untuk lebih bersaing dengan saingan utamanya, TikTok.
Mr Zuckerberg memiliki kecepatan tanpa henti di pucuk pimpinan perusahaan senilai $450 miliar, berganti nama menjadi Meta. Dalam beberapa bulan terakhir, dia telah mengekang biaya, memotong tunjangan, merombak tim kepemimpinannya dan memperjelas bahwa dia akan memotong staf yang berkinerja rendah. Mereka yang tidak berada di kapal dipersilakan untuk pergi, katanya. Para eksekutif telah mengirimkan memo untuk menyampaikan keseriusan pendekatan tersebut — yang dibagikan kepada The New York Times berjudul “Kinerja yang Diintensifkan.”
Zuckerberg, 38, sedang mencoba untuk memindahkan perusahaannya dari akar jejaring sosialnya dan memfokuskannya pada dunia yang meluas — dan sejauh ini teoretis — dari apa yang disebut metaverse. Di Silicon Valley, dia dan eksekutif lain dari apa yang mereka sebut sebagai Web 2.0 — versi Internet yang lebih sosial dan berfokus pada aplikasi — memikirkan kembali visi awal mereka setelah platform mereka diganggu oleh masalah privasi, konten beracun, dan informasi yang salah. . .
Momen ini mengingatkan pada pertaruhan lain oleh perusahaan taruhan, seperti ketika Netflix menghentikan bisnis DVD-by-mail dekade terakhir untuk fokus pada streaming. Tapi Mr. Zuckerberg melakukan gerakan ini dengan membelakangi dinding. Perusahaan sedang menghadapi resesi global. Pesaing seperti TikTok, YouTube dan Apple sedang menurun.
Dan kesuksesan jauh dari jaminan. Dalam beberapa bulan terakhir, keuntungan Meta telah turun dan pendapatan telah turun karena perusahaan telah menghabiskan banyak uang untuk Metaverse dan penurunan ekonomi telah merugikan bisnis periklanannya. Sahamnya telah jatuh.
“Ketika Mark berfokus pada sesuatu, segala sesuatu di dalam perusahaan berjalan beriringan,” kata Katie Harbeth, mantan direktur kebijakan Facebook dan pendiri Anchor Change, sebuah perusahaan konsultan yang menangani masalah teknologi dan demokrasi. “Tim dengan cepat menghentikan pekerjaan lain untuk mengatasi masalah yang dihadapi, dan tekanan untuk bergerak cepat untuk menunjukkan kemajuan sangat kuat.”
Meta menolak berkomentar. Perusahaan berencana untuk melaporkan pendapatan kuartalan pada hari Rabu.
Pemosisian ulang Mr. Zuckerberg atas Meta dimulai dengan sungguh-sungguh tahun lalu, ketika ia mulai menata ulang bangku letnannya.
Pada bulan Oktober, ia mempromosikan teman dan kolega lama, Andrew Bosworth, lebih dikenal sebagai Bose, ke CTO, memimpin upaya perangkat keras untuk Metaverse. Dia juga mempromosikan loyalis lainnya, termasuk chief operating officer baru Xavier Oliván. Nick Clegg, yang menjadi kepala urusan global. dan Guy Rosen, yang mengambil peran baru sebagai kepala petugas keamanan informasi.
Pada bulan Juni, Sheryl Sandberg, Tuan Zuckerberg No. 2 selama 14 tahun, mengatakan dia akan mengundurkan diri musim gugur ini. Sementara dia menghabiskan lebih dari satu dekade membangun sistem periklanan Facebook, dia kurang tertarik melakukan hal yang sama untuk Metaverse, kata orang-orang yang mengetahui rencananya.
Zuckerberg telah memindahkan ribuan pekerja ke tim yang berbeda untuk Metaverse, melatih mereka untuk fokus pada proyek ambisius seperti kacamata perangkat keras, perangkat yang dapat dikenakan, dan sistem operasi baru untuk perangkat tersebut.
“Ini adalah taruhan eksistensial bahwa orang akan berkomunikasi, mengekspresikan dan mengidentifikasi satu sama lain dalam dekade berikutnya,” kata Matthew Ball, seorang eksekutif teknologi lama dan penulis buku tentang metafisika. “Jika Anda memiliki uang tunai, insinyur, pengguna, dan keyakinan untuk melakukannya, maka Anda harus melakukannya.”
Tetapi upaya itu jauh dari biaya. Divisi Reality Labs Facebook, yang membuat produk augmented reality dan virtual reality, telah menyeret neraca perusahaan. Unit perangkat keras kehilangan hampir $3 miliar pada kuartal pertama saja.
Pada saat yang sama, Meta bergulat dengan perubahan privasi Apple yang telah menghambat kemampuannya untuk mengukur efektivitas iklan di iPhone. TikTok, aplikasi video milik Cina, telah mencuri pemirsa muda dari aplikasi meta utama seperti Instagram dan Facebook. Tantangan-tantangan ini bertepatan dengan lingkungan ekonomi makro yang brutal yang telah memaksa Apple, Google, Microsoft, dan Twitter untuk menghentikan atau memperlambat perekrutan.
Jadi Mr. Zuckerberg telah mendorong perusahaannya dengan pesan yang kuat: Saatnya berbuat lebih banyak dengan lebih sedikit.
Bulan ini, Meta memangkas target perekrutan tekniknya untuk tahun ini menjadi 6.000 dari 10.000 menjadi 12.000, dan mengatakan akan membiarkan beberapa posisi terbuka kosong. Setelah anggaran yang besar menyusut dan manajer telah diberitahu untuk tidak mengharapkan jumlah yang tidak terbatas untuk tim mereka. Dalam sebuah catatan bulan lalu, Chief Product Officer Meta Chris Cox mengatakan lingkungan ekonomi menyerukan “tim eksekutif yang lebih ramping, lebih ramping, dan lebih baik.”
Dalam rapat staf pada saat yang sama, Zuckerberg mengatakan dia tahu tidak semua orang akan setuju dengan perubahan tersebut. Memberitahu staf itu baik-baik saja.
“Saya pikir beberapa dari Anda mungkin memutuskan ini bukan tempat untuk Anda, dan pilihan pribadi tidak masalah bagi saya,” kata Zuckerberg. “Memang, mungkin ada sejumlah orang di perusahaan yang seharusnya tidak berada di sini.”
Memo lain yang beredar secara internal di kalangan pekerja bulan ini berjudul “Kinerja Sangat Meningkat.” Pada catatan, Meta VP mengatakan manajer harus mulai “memikirkan setiap orang di tim mereka dan nilai yang mereka tambahkan.”
“Jika seorang bawahan langsung berprofil tinggi atau berkinerja rendah, mereka bukanlah yang kita butuhkan. Mereka mengecewakan perusahaan ini. Sebagai admin, Anda tidak dapat mengizinkan siapa pun untuk bersikap netral atau negatif terhadap meta.
Zuckerberg memfokuskan upaya mereka yang tetap berada di area yang dia yakini akan paling menguntungkan Meta dalam jangka panjang. Menurut catatan Mr Cox, yang menguraikan enam prioritas investasi untuk perusahaan pada paruh kedua tahun ini, ini termasuk metaverse, perpesanan, lingkaran Instagram, privasi, kecerdasan buatan, dan pendapatan yang lebih tinggi dari produk yang saat ini menguntungkan. Tahun
Meta menarik kembali di beberapa area, termasuk produk dengan penjualan lebih rendah seperti perangkat obrolan video Portal, yang tidak akan lagi ditawarkan kepada konsumen dan sebaliknya akan ditujukan untuk bisnis. Mr Bosworth juga telah menghentikan pengembangan jam tangan pintar dua kamera, meskipun perusahaan sedang mengerjakannya, kata orang-orang yang mengetahui masalah tersebut. Prototipe lainnya. Bloomberg sebelumnya telah melaporkan tentang jam tangan pintar ini.
Hanya beberapa hari setelah “menyetrikanya” dengan para eksekutif Facebook bulan ini, Zuckerberg memposting pembaruan di profil Facebooknya yang mengisyaratkan beberapa perubahan yang akan datang pada program tersebut. Facebook mulai mendorong orang ke umpan video yang lebih berat dengan lebih banyak konten yang disarankan, meniru cara kerja TikTok.
Meta telah banyak berinvestasi dalam video dan penemuan, yang bertujuan untuk meningkatkan AI-nya dan meningkatkan “algoritme penemuan” yang menyarankan konten kepada pengguna tanpa harus mencoba menemukannya.
Di masa lalu, Facebook telah menguji pembaruan produk utama dengan sedikit pemirsa berbahasa Inggris untuk melihat bagaimana kinerjanya sebelum meluncurkannya secara lebih luas. Tapi, kali ini, 2,93 miliar orang di seluruh dunia yang menggunakan aplikasi jejaring sosial akan mendapatkan pembaruan secara bersamaan.
Beberapa karyawan Meta mengatakan itu adalah tanda betapa Zuckerberg peduli dengan bisnis.
#Bagaimana #Mark #Zuckerberg #memimpin #Meta #fase #berikutnya