Subatra Vasan, seorang mantan profesor perguruan tinggi yang memulai merek makanan berbasis millet untuk mengejar impiannya yang lama menjadi seorang wirausahawan, tidak dapat menjalankan bisnis digital karena pasar online menuntut komisi yang sangat tinggi. Usahanya, PVR Foods, tetap offline sejak diluncurkan pada Oktober 2016 hingga ia menemukan Open Network of Digital Commerce (ONDC).
Ketika saya pergi ke pasar, mereka menginginkan komisi 40% dan saya tidak dapat bekerja dengan mereka karena saya tidak dapat membuat margin seperti itu. Mereka ingin saya menaikkan harga dan memberi mereka 40%. Saya tidak bisa online karena harganya. Orang-orang, termasuk keluarga saya sendiri, terus bertanya kepada saya mengapa saya tidak berjualan online meskipun saya jurusan teknologi. Saya sangat stres dan saya tidak bisa menjelaskannya. “Ketika ONDC datang, saya langsung melakukannya karena di sini saya bisa menjual produk dengan harga yang sama seperti di toko ritel fisik, saya masih bisa mendapatkan keuntungan untuk diri saya sendiri dan pelanggan saya senang.”
Vasan adalah salah satu pedagang pertama yang mendaftar untuk percontohan dengan ONDC, sebuah inisiatif ambisius untuk mendemokratisasikan perdagangan digital atau e-commerce di India. Saat ini, sekitar 60% pasar e-commerce India dikendalikan oleh dua platform yang berbasis di AS – Amazon dan Flipkart milik Walmart. ONDC adalah perusahaan swasta nirlaba yang didirikan oleh Departemen Promosi Industri dan Perdagangan Domestik (DPIIT) sebagai perusahaan Bagian 8, seperti National Payments Corporation of India (NPCI), yang mengoperasikan platform UPI. Tujuan dari platform yang terbuka dan dapat dioperasikan adalah untuk membuat perubahan struktural pada platform saat ini[1]Model e-niaga sentris sehingga lebih banyak usaha seperti PVR Foods Vasan dapat memanfaatkan e-niaga dan tumbuh. Hal ini juga bertujuan untuk mengubah tren belanja online dengan diskon.
Untuk tujuan ini, jaringan yang dipimpin komunitas ONDC memiliki tiga komponen penting – program sisi pembeli, program sisi penjual, dan penyedia logistik. Aplikasi sisi pembeli adalah aplikasi apa pun yang berinteraksi dengan konsumen (di sisi permintaan), dan aplikasi sisi penjual adalah aplikasi yang berinteraksi dengan penjual (di sisi penawaran). Aplikasi sisi penjual tersedia untuk pedagang di platform mereka dan pedagang mana pun yang terintegrasi dengan aplikasi sisi penjual mana pun secara otomatis dapat diidentifikasi ke semua aplikasi sisi beli di jaringan.
Saat ini, Paytm adalah satu-satunya platform di sisi pembeli, sementara Digiit, eSamudaay, GOFRUGAL, GrowthFalcons, dan SellerApp adalah lima pengaktif e-commerce yang aktif di sisi penjual. Pemain logistik Dunzo dan LoadShare juga melakukan uji coba di platform tersebut, sementara cabang logistik Flipkart, Grab, eKart, dan Ship Rocket sedang dalam tahap akhir integrasi. PhonePe, Kotak Mahindra Bank, Microsoft India dan CSC Grameen eStore akan segera bergabung dengan jaringan sebagai aplikasi sisi pembeli. Sekitar 16 aplikasi sisi vendor sedang dalam tahap akhir integrasi, sementara pengujian saat ini sedang berlangsung di 50 kota.
Dari sudut pandang pedagang, masalah utama yang dipecahkan ONDC adalah kemampuan untuk ditemukan di platform e-niaga. Hasil pencarian disajikan oleh mereka berdasarkan merek yang memberi mereka lebih banyak margin atau merek yang menghabiskan lebih banyak uang untuk beriklan di platform. Pedagang yang gagal melakukan ini memiliki sedikit visibilitas dengan pelanggan. Namun di ONDC, setiap pedagang terdaftar akan dapat ditemukan di antara aplikasi pembeli, terlepas dari aplikasi penjual yang mereka daftarkan.
Selain itu, komisi keterlaluan yang dibebankan platform kepada pedagang memberi tekanan besar pada ekonomi unit mereka. Dan ONDC berjanji akan memfasilitasinya. Menurut mitra jaringan yang berbicara dengan BT, jaringan telah menetapkan batas 3% untuk komisi sisi beli (dibebankan dari paket sisi jual) sementara komisi sisi jual (dibebankan dari pedagang) Sekitar 10-15 per. Meskipun komisi sisi penjual jauh lebih rendah dibandingkan dengan 25-40% yang dibebankan oleh pasar berbasis platform, ONDC telah memutuskan untuk mengenakan batasan ketat pada komisi, kata Sant T. Koshy, CEO perusahaan. kekuatan pasar menentukannya. ONDC.
Di ONDC, pedagang akan memiliki kebebasan untuk menegosiasikan harga yang lebih baik dengan penyedia logistik, sedangkan di platform e-niaga, mereka memiliki sedikit kendali atas perjanjian tingkat layanan. “Dengan ONDC, saya dapat berinteraksi dengan banyak vendor. Ini membantu saya memanfaatkan rantai pasokan saya. Ini juga membantu saya berinovasi berdasarkan berbagai jenis bisnis yang saya tangani. “Dari sisi biaya, saya dapat mengoptimalkan jaringan saya ,” kata Dalvir Suri, salah satu pendiri Dunzo dan kepala divisi logistik B2B, Dunzo for Business (D4B).
#Bagaimana #ONDC #mengatasi #masalah #penemuan #dan #komisi #dari #penjual #kecil #ecommerce