Vijay Shekhar Sharma, CEO pembayaran digital India dan perusahaan jasa keuangan Paytm, mengatakan pada hari Minggu bahwa meskipun membeli telepon 5G baru, ia tidak dapat menggunakan 5G di ibu kota nasional, New Delhi.
Sharma juga mengatakan bahwa dia membeli smartphone Google baru bernama Pixel 6a hanya untuk menggunakan layanan internet 5G yang disediakan oleh Airtel, tetapi itu tidak membantu.
“Hai @Airtel_Presence, bahkan Google Pixel 6a tidak menunjukkan opsi jaringan 5G di Delhi,” tweet Sharma. Semua peningkatan selesai dan saya membeli ponsel ini hanya untuk menggunakan 5G! Dia juga menandai Airtel Cares, kategori dukungan pelanggan telekomunikasi.
CEO Paytm juga melampirkan tangkapan layar di tweetnya yang menunjukkan bahwa jaringan 5G tidak muncul sebagai jenis jaringan yang disukai.
Selain itu, Sharma menjelaskan dalam tweet lain bahwa ini karena pembuat ponsel cerdas Google belum merilis pembaruan perangkat lunak untuk mendukung 5G.
Menandai Google di tweet lain, Sharma berkata: “Oh! Hai @GoogleIndia Apakah menurut Anda India harus segera mendapatkan peningkatan perangkat lunak ponsel 5G? @GooglePixel_US”
Tweet CEO Paytm menjadi viral di seluruh platform sosial dan yang lainnya bergabung dan mengangkat masalah yang sama.
Pengguna Twitter lain Mudit Mathur menanggapi tweet CEO Paytm dan berkata, “Pembaruan hanya datang pada bulan Desember!” Dia juga melampirkan klip percakapan dengan dukungan Google yang mengatakan, “Tujuan kami saat ini adalah merilis 5G sebagai bagian dari peluncuran fitur Desember.”
Airtel meluncurkan layanan internet 5G pada 6 Oktober, menjadi operator telekomunikasi pertama yang secara resmi meluncurkan layanan 5G di India. Airtel telah meluncurkan layanan 5G Plus untuk 8 kota – Delhi, Mumbai, Chennai, Bengaluru, Hyderabad, Siliguri, Nagpur dan Varanasi. Perusahaan juga mengklaim bahwa penggunanya tidak perlu mengganti kartu SIM mereka karena kartu SIM yang ada sekarang akan diaktifkan 5G.
Di sisi lain, Reliance Jio menawarkan layanan 5G di empat kota termasuk Delhi, Kolkata, Mumbai, dan Varanasi. Reliance Jio juga telah meluncurkan Jio 5G Welcome Offer, di mana pengguna yang memenuhi syarat akan mendapatkan data 5G tanpa batas dan kecepatan data 1Gbps secara gratis hingga perusahaan mengumumkan paket 5G-nya di India.
Berikut cara memeriksa apakah ponsel Anda memiliki konektivitas 5G:
- Buka aplikasi Pengaturan ponsel Anda
- Klik pada opsi “Wi-Fi & Jaringan”
- Buka opsi “Kawat dan Jaringan”
- Daftar semua teknologi akan muncul di bawah opsi Jenis Jaringan Pilihan
- Jika ponsel Anda mendukung 5G, itu akan terdaftar dengan layanan lain seperti 2G/3G/4G/5G.
#Keluhan #Vijay #Shekhar #Sharma #terhadap #Airtel #dan #Google #terkait #layanan #Saya #membeli #ponsel #ini #hanya #untuk #menggunakan