N Ganapathy Subramaniam dari TCS mengatakan digital tidak bisa dihindari untuk semua orang

Perusahaan IT terbesar di India, Tata Consulting Services (TCS) melihat konektivitas canggih, tingkat transparansi dan keamanan yang tinggi di antara tren teknologi teratas dalam beberapa tahun ke depan. Poin ini dibuat oleh N Ganapathy Subramaniam, COO dan ED perusahaan, pada pertemuan puncak India@100 BT di New Delhi.

Subramaniam menekankan bagaimana pandemi telah menjadikan digital sebagai “satu-satunya cara untuk melakukan sesuatu.” Kuncinya, katanya, adalah tentang berbagai teknologi yang ditawarkan digital dan “bagaimana itu cocok dengan apa yang ada di luar sana sekarang.” Dalam proses ini, sebagian besar pekerjaan yang dilakukan – 50 hingga 60 persen – tidak akan melibatkan campur tangan manusia.

Ini termasuk menulis kode atau merancang sistem. Masa depan adalah tentang komputasi domain, dan itu berarti Anda akan memiliki komputer yang menjalankan fungsi seperti telekomunikasi atau perbankan dengan lebih baik.

Salah satu topik hangat yang diperdebatkan di sektor TI di masa lalu adalah seputar pekerjaan sampingan, yang oleh ketua Wipro Rishad Premji disebut sebagai “penipuan”. Subramaniam menggambarkannya sebagai “masalah etika, di mana penyerapan keuntungan jangka pendek tidak dapat diabaikan karena merugikan dalam jangka panjang.” Menurutnya, hal ini harus dipahami dan ditanamkan dalam organisasi. Bagaimanapun, ini adalah bagian dari sistem nilai yang perlu diciptakan.”

Dalam segmen khusus tentang kerja jarak jauh, Subramaniam berbicara tentang berapa banyak perusahaan yang tidak memiliki kantor selama 5-10 tahun terakhir. “Ini model yang menarik,” lanjutnya, “tetapi pertanyaan tentang bagaimana budaya organisasi dibangun perlu dieksplorasi. Model TCS 25/25 menunjukkan bahwa tidak lebih dari 25% tenaga kerja perlu bekerja di kantor pada titik tertentu dan tidak perlu menghabiskan lebih dari 25% waktu mereka di kantor. Tahun lalu, TCS mempekerjakan lebih dari satu juta orang.

Mengacu pada komputasi awan, Subramaniam menekankan manfaat yang dibawanya ke meja. Telah terbukti tanpa keraguan betapa pentingnya keamanan atau hanya aset yang dapat dibagikan. Keuntungan besar terletak pada kemampuan untuk memanfaatkan data untuk pengambilan keputusan real-time selain memberikan pengalaman visual dan interaktif. “Jelas bahwa kami hanya akan menyaksikan kasus-kasus ini.” Sejalan dengan pergeseran seperti itu, organisasi besar seperti TCS secara strategis telah melakukan transisi ini dari layanan ke produk ke konsultasi. “Ini membawa elemen non-linearitas ke bisnis selain dari integrasi basis pengetahuan. Cara kami melihatnya adalah evolusi alami yang bagus sesuai dengan harapan pelanggan.”