Orang India akan menghabiskan 8,7 miliar jam untuk pembelian dalam aplikasi pada tahun 2022: lapor

Platform e-niaga akan terus menuai manfaat dari pandemi pada tahun 2022, dengan pembeli menghabiskan lebih banyak waktu untuk berbelanja online dibandingkan toko offline. Tidak hanya aplikasi e-niaga India di antara aplikasi yang paling banyak diunduh di dunia tahun lalu, tetapi orang India termasuk di antara pembeli online yang paling terlibat dan aktif pada tahun 2022.

Laporan ‘State of Mobile 2023' dari Data.ai menunjukkan bahwa orang India menghabiskan 8,7 miliar jam untuk pembelian dalam aplikasi tahun lalu, naik 16 persen dari 7,5 miliar jam pada tahun 2021. Dalam angka absolut, India – bersama dengan pasar Indonesia dan LatAm seperti Brasil, Meksiko, dan Argentina – muncul sebagai pasar e-commerce teratas di dunia dalam hal waktu yang dihabiskan.

Menurut data.ai (sebelumnya App Annie), pembeli yang sadar biaya mendorong pertumbuhan ini. Hasilnya, platform belanja rumahan seperti Shopsy dan Meesho menjadi aplikasi e-niaga yang paling banyak diunduh di seluruh dunia pada tahun 2022. Data.ai menunjukkan bahwa mereka diikuti oleh Flipkart, Amazon, dan Tata Neu (perusahaan baru di luar angkasa). Sementara itu, Flipkart paling diuntungkan selama penjualan musim perayaan India di sekitar Navratri.

Laporan tersebut menjelaskan: “Pada tahun 2020, pandemi menyebabkan pertumbuhan pesat dalam belanja seluler, terutama oleh pengecer yang perlu mempertahankan penjualan sementara konsumen menghindari belanja langsung. Aplikasi ritel mengalami pertumbuhan unduhan sebesar 43% dari tahun ke tahun pada tahun 2020. Dengan kembalinya belanja langsung pada tahun 2022 dan inflasi tinggi yang menghantam kantong pembeli, aplikasi seluler telah menjadi alat penting bagi konsumen yang sadar biaya untuk menghemat uang. Unduhan untuk kupon dan program hadiah naik 27% dari tahun ke tahun.

Data.ai menambahkan bahwa secara keseluruhan, waktu yang dihabiskan untuk pembelian dalam aplikasi secara global meningkat sebesar 9% menjadi 110 miliar jam.