Beberapa hari setelah penjualan Big Billion Days berakhir, Flipkart dikritik di media sosial karena membatalkan pesanan tanpa pandang bulu. Beberapa netizen juga mengatakan bahwa perusahaan telah memblokir akun mereka.
Pengguna turun ke media sosial untuk membagikan tangkapan layar dari pesanan mereka yang dibatalkan. Sementara beberapa mengatakan mereka sedang menunggu pengembalian dana, beberapa telah dikembalikan. Beberapa netizen juga mengatakan bahwa pesanan mereka telah dikirim beberapa hari yang lalu, tetapi belum dikirim.
Sementara Flipkart belum mengeluarkan pernyataan tentang masalah ini, Business Today menghubungi perusahaan untuk memberikan komentar. Cerita akan diperbarui sesuai.
Sementara itu, pengguna Twitter telah mengangkat senjata melawan perusahaan, menjadikannya salah satu tren teratas pada saat artikel ini dibuat.
Hanya tiga hari setelah obral meriah, Flipkart dan Amazon, yang juga meluncurkan obral meriah di hari yang sama, meluncur ke puncak tangga lagu Google Play.
Flipkart menyatakan bahwa mereka mencatat lebih dari 1 miliar kunjungan pelanggan selama hari-hari raya dan 35 juta unduhan aplikasi menjelang penjualan Big Billion Days. Kali ini ada 4 juta pelanggan pertama kali dan platform menjual 3 saree dan 2 kartis setiap detik. Menurut lembaga tersebut, ponsel premium dengan harga Rs 20.000 dan di atasnya menyumbang hampir 50% dari semua ponsel yang terjual.
Menurut RedSeer, situs e-commerce – Flipkart, Amazon, Meesho, Nykaa, Ajio dan Myntra – menghasilkan penjualan $3,5 miliar dalam empat hari pertama. RedSeer memperkirakan penjualan sebesar $5,9 miliar pada gelombang pertama penjualan liburan.
Namun, tidak semua berjalan tanpa cegukan. Seorang pengguna memesan laptop di Flipkart tetapi menerima paket deterjen Ghadi sebagai gantinya, sementara pengguna lain memesan drone di Meesho tetapi menerima kentang. Seorang pelanggan Amazon memesan Apple Watch tetapi malah menerima Noise Watch.
Flipkart sekarang bersiap untuk penjualan Big Dussehra 2022, yang akan dimulai pada 5 Oktober dan berakhir pada 8 Oktober. Seperti halnya BBD, obral ini juga menerapkan diskon dan penawaran pada produknya.
Baca Juga: Flipkart, Meesho, Penjualan Meriah Amazon Melonjak ke Puncak Tangga Lagu Google Play
Baca juga: mesin cuci kelenjar alih-alih laptop! Kejutan Big Billion Days Flipkart yang tidak terlalu bagus untuk siswa IIM-A
#Pesanan #dibatalkan #pengiriman #tertunda #akun #dibekukan #Masalah #layanan #Flipkart #membuat #marah #pembeli