Polisi Delhi pada hari Selasa meminta Uber untuk memverifikasi latar belakang pengemudi sebelum menaiki mereka dan menyarankan agar perusahaan memasang mekanisme di dalam taksi untuk memeriksa tingkat konsumsi alkohol.
Berbicara pada acara peluncuran fitur keselamatan Uber, Komisaris Tambahan Polisi Delhi Mahesh Chandra Bharadwaj mengatakan bahwa mengemudi dalam keadaan mabuk merupakan faktor utama pelanggaran.
“Jika seorang pengemudi mabuk, Anda perlu memiliki mekanisme untuk mengetahui apakah pengemudi Anda mabuk. Kami menguji mabuk dan mengemudi melalui breathalyzer. Bisakah Uber memperbaiki sesuatu di dekat setir sehingga jika pengemudi “Mabuk, dapatkan pemberitahuan. Tolong temukan mekanisme untuk menguji pengemudi mabuk,” kata Bharadwaj.
Dia meminta Uber untuk memverifikasi catatan masa lalu pengemudi sebelum memberi mereka tumpangan.
“Uber harus mencoba mengembangkan sistem untuk memberi tahu pelanggaran lalu lintas oleh mitra pengemudinya yang pada gilirannya dapat dibagikan dengan Polisi Lalu Lintas Delhi,” kata Bhardwaj.
Suraj Nair, kepala operasi keselamatan untuk Uber India dan Asia Selatan, mengatakan perusahaan telah mempertimbangkan umpan balik dan akan melanjutkan studi untuk mengeksplorasi kelayakan fitur dalam sistem.
Pada kesempatan ini, Uber mengumumkan dukungan ekstensif bagi pengguna untuk menghubungi saluran bantuan mereka bahkan setelah 30 menit dari akhir perjalanan.
Direktur pengalaman pelanggan Uber untuk India dan Asia Selatan Manasi Chadha mengatakan perpanjangan jadwal baru diluncurkan di India.
Dia mengatakan bahwa perusahaan telah menyelesaikan fitur SOS untuk mengirimkan peringatan jika terjadi keadaan darurat, yang telah terintegrasi dengan Kepolisian Hyderabad dan telah diaktifkan di kota tersebut.
“Kami sedang dalam pembicaraan dengan departemen kepolisian negara bagian lain untuk mengintegrasikan fitur SOS. Setiap departemen kepolisian negara bagian memiliki arsitektur teknologi yang berbeda. Kami bekerja sama dengan mereka untuk mengintegrasikan fitur SOS kami dengan sistem mereka,” kata Nair.
Uber juga telah memulai pengingat audio sabuk pengaman belakang untuk pengendara di telepon pengemudi bersama dengan pemberitahuan push di telepon pengemudi.
Pemerintah telah mewajibkan sabuk pengaman belakang setelah kematian tragis mantan ketua Tata Sons Cyrus Mistry pada bulan September.
“Kami yang pertama meluncurkan fitur ini,” kata Nair.
#Polisi #Delhi #meminta #Uber #untuk #memverifikasi #pengemudi #memeriksa #kadar #alkohol #sebelum #naik