“UPI bukan hanya produk pembayaran, tapi juga menciptakan keseluruhan ekosistem,” kata AP Hota, Direktur Independen, Fed Bank.

Antarmuka Pembayaran Terpadu (UPI) bukan hanya produk pembayaran, menurut Direktur Independen Bank Federal dan mantan Direktur Pelaksana dan CEO NPCI AP Hota. UPI telah menciptakan layanan keuangan yang berdekatan, katanya. Dia menambahkan: Sistem perbankan tradisional hanya melakukan 5-7% transaksi.

“UPI telah meluncurkan semua layanan keuangan yang berdekatan,” kata Hota. Sistem perbankan tradisional tertinggal karena hampir tidak menangani 5-7% transaksi. Dia berbicara pada diskusi panel selama BT Banking and Economics Summit 2023.

Lebih lanjut dikatakannya, sektor e-commerce tumbuh signifikan berkat sistem pembayaran real-time. “UPI telah membuat hidup lebih mudah,” katanya. “Tanpa fintech, ini tidak akan terjadi.” Dia juga mengatakan dalam pertemuan itu bahwa India memiliki sistem pembayaran ritel terbaik.

“India memiliki sistem pembayaran ritel terbaik,” katanya. Semua orang setuju, beberapa dengan sedikit keengganan.” Meski menyoroti UPI, Hota mencatat masih banyak yang harus dilakukan di bidang inklusi dan meningkatkan kesadaran terhadap penipuan perbankan digital.

Di sinilah kemitraan lintas antara bank dan fintech dapat berperan, kata mantan ketua NPCI. Dalam diskusi yang sama, S Krishnan, Managing Director dan CEO, Commercial Bank of Tamil Nadu juga mengatakan, “Penting untuk mendidik pelanggan dan memastikan bahwa transaksi digital mereka aman. Ikatan yang baik dengan fintech harus dilakukan untuk memastikan konektivitas jarak jauh.

Sementara panelisnya optimis tentang kemitraan antara bank dan tekfin, Sanjay Doshi, direktur konsultasi jasa keuangan di KPMG India, mengatakan kepercayaan adalah kunci di sektor tekfin.

“Layanan memang penting, tetapi kepercayaan adalah kunci dalam hal fintech,” kata Doshi. Dia juga menekankan bahwa meskipun data adalah aset terbesar individu atau institusi di era sekarang, cara data ini dieksploitasi dan dikelola menimbulkan tantangan besar terkait kepercayaan.

Baca Juga: Inflasi, Pensiun, FD, EMI: Inilah yang dipikirkan ekonom top India menjelang Anggaran 2023.

Baca Juga: ‘Serangan pada sektor bisnis yang paling bersemangat': Amitabh Chaudhary, direktur Bank Axis, mengatakan sektor fintech perlu regulasi.

Baca Juga: Pembaruan Langsung BT Banking Summit: Para ahli mengatakan pelanggan tidak peduli jika bank dan NBFC mengikat jika kebutuhan mereka terpenuhi.